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カンタス航空の利用するコンタクトセンターの1つで、サードパーティー製プラットフォームが侵害を受けるサイバー攻撃が発生しました。プラットフォームには600万人分の顧客情報が保存されていて、決して少なくない量が盗み出されていることがわかりました。
(ブルームバーグ): オーストラリア最大の航空会社、カンタス航空は2日、同社のコンタクトセンターに対するサイバー攻撃で、「膨大な」顧客データが盗まれた可能性を明らかにした。