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IoT NEWS5 uair an chloig
りそな銀行、PKSHA Technologyのコンタクトセンタ業務高度化AIを導入しインサイドセールス業務を効率化
株式会社りそな銀行 法人プレミア戦略部のグループリーダーである熊谷賢氏は、「従来の手作業による記録では時間と労力がかかり、業務負担軽減が課題となっていた。そこで、高精度な音声認識技術と応対品質の可視化ができる「PKSHA Speech ...
IoT NEWS2 uair an chloig
オラクル、組み込み型のAIを活用し倉庫業務の効率化を支援する在庫管理ソリューションを発表
オラクルは、同社が提供するサプライチェーン管理を支援するソリューション「Oracle Fusion Cloud SCM」に、倉庫管理業務を効率化するソリューション「Oracle Fusion Cloud Advanced Inventory Management」を追加した。 「Oracle Fusion Cloud Advanced Inventory Management」は、AIを組み込むこ ...