「優れた販売員というのは、会話の中から趣味やライフスタイルを引き出して、お客さま自身も気づいていなかった、『本当に求めていたもの』を提案することができる。私が一番だと思ったある優秀な社員は、元々食品出身でワインのソムリエなど30以上の資格を自費で取得 ...

こうした天変地異を研究する学問は地球科学だが、火山噴火から地下にあるマグマまで知り尽くした第一人者が決定版となる解説書を出した。400ページの厚さにもかかわらず記述が極めて明快で、生活に身近なメッセージが随所に添えられ最後まで読み通せる。

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「元秘書が語る「やなせ夫婦のとっておき話」」の記事一覧ページです。PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）は、ビジネス誌「プレジデント」を発行するプレジデント社が運営する総合情報サイトです。みなさまのビジネス人生をより豊かなものにするために必要な情報をタイムリーにお届けし、職場の悩みを解決し、理想的な働き方を実現するヒントを提示してまいります。24時間、365日、仕事の道具箱とし ...

かつて『 エクセレント・カンパニー 』（トム・ピーターズ、ロバート・ウォーターマン著、大前研一訳、講談社、1983年［原著1982年］）という本が大ヒットした。1970年代後半に特筆すべき業績を上げた会社を徹底的に分析した本で、著名コンサルティングファームの出身者が書いたこともあり「成功の法則」を明らかにしたと話題になった。

資産規模が大きくなるにつれて、いくつかの変化を実感するようになった。まず、市場の1％の変動が数十万円、数百万円の評価額の変化をもたらすようになる。また、毎月の積み立て投資の影響力も相対的に小さくなってくる。 これらの変化に対して心構えや投資スタンスをどう調整していったか、ここでは一点だけ強調しておく。億という規模になっても、私のインデックス投資の基本方針は変わっていないということだ。

いざとなった時の人類の「強さ」や「しぶとさ」をまざまざと見せつけられたできごとだった。企業も個人も、想像以上の早さで新しい環境に適応し、新たなビジネスモデルや生活様式を生み出していった。テレワークやオンライン会議、ECサイトの利用拡大など、デジタル化の波が一気に加速した。危機は同時に機会でもあることを実感させられた瞬間だった。

私には2008年のリーマン・ショックの大暴落とそれを乗り越えた経験があった。世界中の金融機関や有識者たちが冷静になるよう情報発信していたし、私も、保有資産全体のリスク水準が自分のリスク許容度の範囲内であることをいつもどおり確認したうえで、感情的な売買は控えようとブログやSNSで機を捉えて呼びかけた。

「『ひとりマーケターの教科書』」の記事一覧ページです。PRESIDENT ...

「これが起こる数カ月も前に、ある雑誌記者から『3月に三越伊勢丹で内乱が起こると耳にしたのですが』という話があったり、私のことを批判する怪文書が出回ったり、昔お世話になった先輩から食事に誘われて『お前、裸の王様になるんじゃないぞ』って、忠告だったと思う ...

従業員の働き方改革について話し合う百貨店協会の会合があった日のことだ。かねてから、正月期間の営業時間の短縮や定休日を増やすことを考えていた大西さんは、その必要性や方法について積極的に発言していた。その場では、反対か賛成か、他の人からの意見は出ないまま ...

AIやテクノロジーの革新の時代に、日本型経営の陰の特性、「中間管理職」の役割は否が応でも淘汰されていく流れにある。10年も前に大西体制のもと、再編や構造改革において失敗を経験したからこそ、三越伊勢丹だけでなく百貨店業界は、従来の延長線にはない問題や課 ...