ゆえに、愚痴っぽい人に対しては、過去の楽しい出来事や嬉しかったことに目を向けるように促すことができれば、徐々に愚痴も減ってゆくことが期待できる。それが従業員であれば、研修や面接などで、失敗体験よりも成功体験に目を向けさせたり、充実感や達成感を感じた経 ...